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PREZZI E VALUTA

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I dazi doganali possono essere inclusi o esclusi in base alla nazione di destinazione merce. Per controllare questo punto basta selezionare la nazione di destinazione merce e aggiungendo almeno un articolo, visualizzare il carrello. I dazi doganali sono esclusi dal prezzo totale.

I costi di spedizione sono a carico del cliente, salvo promozioni che Gaya srl si riserva di comunicare ai potenziali clienti. In tutti i casi nei quali tali costi non fossero applicabili non è concesso al cliente chiedere sconto o decurtazione degli stessi.
Eventuali imposte locali e tasse applicabili dallo stato dell'acquirente non sono incluse e sono a carico del cliente.

Per le spedizioni non dirette in Italia è obbligo del cliente informarsi su eventuali tasse locali extra per la consegna del proprio ordine che non sono incluse nel totale dell'ordine.

FORME DI PAGAMENTO

I clienti possono pagare i loro ordini tramite una delle seguenti modalità di pagamento (nuove tipologie verranno aggiunte a breve).

Carta di Credito
I pagamenti tramite carta di credito avvengono tramite connessione sicura; il servizio fornito è gestito da Stripe Inc società leader nel settore.
La invitiamo a visitare www.sella.it, per maggiori informazioni sul gruppo Stripe.

• Sicurezza della Carta di Credito

Poiché tutte le transazioni sono processate da Stripe Inc ai Clienti è garantita la massima sicurezza sull'acquisto; i vostri dati non vengono in nessun caso memorizzati nei nostri sistemi informatici.
Gli operatori del Servizio Clienti non sono in nessun modo autorizzati a richiedere o ad accettare numeri di carta di credito e/o estremi di validità della stessa; pertanto diffidate nel caso qualche male intenzionato chiami a nostro nome chiedendovi tali dati.

Al fine di garantire maggiore tutela sugli acquisti effettuati in ambito e-commerce, Gaya srl raccomanda ai propri Clienti di aderire ai servizi Verified By Visa o Mastercard Securecode, richiedendo un codice di sicurezza PIN con cui poter effettuare i propri acquisti in tutta sicurezza.

Per le transazioni con carta di credito Gaya srl si riserva il diritto di chiedere al cliente copia di un documento di riconoscimento e di richiedere eventualmente altra forma di pagamento (bonifico bancario anticipato) senza dover motivare tale richiesta.

Per maggiori informazioni si prega di visitare il sito:

www.cartasi.it oppure www.mastercard.com/it

• Addebiti sulla Carta di Credito
  Se i fondi esistenti sono sufficienti all'acquisto e i dettagli bancari forniti sono validi, la Banca invierà istantaneamente, la conferma dell'avvenuto addebito della transazione.
  Ai Clienti viene mostrato ed inviato contestualmente, via e-mail, un codice dell'ordine ed il codice della transazione di pagamento. La vostra carta di credito sarà addebitata al momento dell'acquisto.
  (Gli ordini sono processati dal Lunedì al Venerdì, con il seguente orario: 9.00-17.30. Gli ordini effettuati durante il fine settimana saranno processati a partire dal Lunedì mattina successivo)

Contrassegno
Il pagamento alla consegna permette al cliente di evitare di utilizzare la propria carta di credito o effettuare un bonifico.

Il pagamento alla consegna è soggetto ad un costo fisso di 10€. Per i nuovi clienti che fanno acquisti di una certa entità potrebbe esser chiesta una modalità di pagamento alternativa.

PayPal
Tramite PayPal è possibile pagare i propri ordini con carta di credito/debito senza dover di volta in volta inserire i propri dati. E' un sistema sicuro, rapido e diffusissimo in tutto il mondo. Se non siete ancora iscritti visitate il sito www.paypal.it.

STATO DELL'ORDINE

I Clienti possono ricevere informazioni sullo stato del proprio ordine accedendo con le loro credenziali e andando sul proprio Pannello di controllo.
Una volta che la spedizione viene effettuata il cliente riceve un email con il tracking number in modo da permettergli di rintracciare la posizione del suo ordine tramite il sito del corriere a qui è stata affidata la spedizione.

MODIFICHE ORDINI

Desideriamo ricordare ai nostri clienti che una volta confermati ed evasi, gli ordini di articoli già disponibili non possono essere modificati. Gli ordini effettuati separatamente saranno spediti separatamente.

SPEDIZIONE

DATI DI SPEDIZIONE

Le spedizioni in Italia, così come quelle intra ed extra UE, sono a carico del Cliente. I costi di spedizioni variano in base ai prodotti selezionati.

Come richiesto dalle leggi italiane tutte le spedizioni di Gaya srl verso l'estero sono accompagnate da fattura accompagnatoria che dichiara il valore dei singoli articoli in Euro. I documenti per le spedizioni in Italia sono accompagnate da note i cui importi sono annotati nel registro dei corrispettivi.
Per gli articoli in saldo la fattura riporta gli importi scontati.

DATA DI SPEDIZIONE

Gli ordini sono spediti da Gaya srl dal lunedì al venerdì con orario 9:00-17:30. Gli ordini effettuati durante il fine settimana saranno processati a partire dal Lunedì mattina successivo.

ARTICOLI DISPONIBILI: SPEDIZIONE IMMEDIATA

Gli ordini di articoli già disponibili sono spediti il primo giorno feriale successivo a quello in cui è stato effettuato l'ordine, previa conferma della disponibilità della merce e della verifica bancaria per i nostri nuovi clienti.
Durante il periodo di saldi, promozioni, eventi o feste nazionali le spedizioni potranno richiedere tempi più lunghi.

CONSEGNA DELL'ORDINE

Le spedizioni vengono affidate al corriere dal lunedì al venerdì entro le ore 15:00. Gli ordini pervenuti dopo tale orario vengono spediti il successivo giorno lavorativo (Lun-Ven).
Se per qualsiasi motivo la spedizione non riesce ad essere consegnata con successo all'indirizzo fornito dal Cliente, il pacco rischia di essere rispedito al mittente a spese del Cliente stesso.

Tutti i Clienti all'atto dell'ordine sono obbligati ad accettare tutte le condizioni contrattuali esposte.
I clienti accettando tale contratto si impegnano ad accettare la consegna del proprio pacco.
Se per qualsiasi motivo il Cliente rifiuta la consegna della merce le spese di spedizione saranno decurtate dal rimborso dovuto al cliente quale che sia la modalità richiesta.

ASSICURAZIONE DELL'ORDINE

Le spedizioni possono essere assicurate, con il pagamento di un extra costo a carico del cliente, contro furto e danno accidentale. Una volta che la spedizione giunge a destino (o alla frontiera italiana nel caso di spedizione estere) l'assicurazione perde la sua validità.

Nel caso di colli mancanti o danneggiati, affinché l'assicurazione sia valida, è obbligo del cliente accettare la spedizione con RISERVA, menzionando sui documenti i difetti/mancanze riscontrate. In caso contrario i danni e perdite saranno a carico del cliente che non potrà essere rimborsato.

La merce è assicurata franco frontiera italiana; oltre tale confine geografico la merce viaggia a rischio e pericolo del cliente.

Nel caso il cliente accetti una spedizione senza riportare le specifiche riserve l'assicurazione non sarà valida.

Nel caso in cui il cliente richieda una spedizione con proprio corriere o sia già in possesso di una polizza assicurativa nessun importo o sconto potrà essere richiesto e decurtato dal relativo ordine; la merce viaggerà a rischio e pericolo del Cliente.

Se per qualsiasi motivo la spedizione non riesce ad essere consegnata con successo all'indirizzo fornito dal Cliente, il pacco rischia di essere rispedito al mittente a spese del Cliente stesso.
Tali importi saranno dedotti dall'eventuale rimborso dovuto al Cliente.

 

REGOLAMENTO SITO

ARTICOLI ED IMMAGINI ON-LINE

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• avere almeno 18 anni o la maggiore età nel paese di residenza Possedere i requisiti legali necessari per poter stipulare contratti legalmente vincolanti;
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• possedere i requisiti legali per effettuare il pagamento dei propri ordini.

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